講師
山口朋子さん
接遇マナー講師、国内線客室乗務員、日本ソムリエ協会ソムリエ、予防医療診断士
1993年に短大を卒業し三菱商事に入社。
貿易事務および営業アシスタントを経験したのち転職し、1996年にANAの国際線客室乗務員となる。
その後は結婚や出産、家族の都合などで、その時々にできる仕事に従事。
出産直後の子育てのため就業できなかった時期に大学の法学部に編入学し、 子育てをしながら、またその後、客室乗務員にも復帰し4年半をかけて大学を卒業。
2006年に接遇・ビジネスマナー講師となり、大学でもキャリア教育やコミュニケーション、ビジネスマナーの講義を担当。
2016年、接遇マナー研修の会社を設立。
現在も現役の客室乗務員として国内線に乗務しながら全国各地で接遇マナー研修を展開。